Hỏi Đáp

Câu hỏi của  Trần Thị Thủy:

hi 123CORP,

Tôi ở tỉnh Nghệ An, thấy bảng giá của bạn mềm nên muốn mua một cái cho Công ty tôi, vậy có khuất mắc gì ko:

- Thứ nhất : về hình thức thanh toán

- Thứ hai : sau khi thanh toán, tôi nhận CKS bằng cách nào

- Thứ ba : tôi chưa sử dụng qua CKS, vậy 123CORP có hỗ trợ tôi vấn đề này không ?

Cám ơn,

Trả Lời:

Kính chào chị Thủy, cám ơn chị đã đặt câu hỏi cho 123CORP, 123CORP xin trả lời các câu hỏi của chị như sau ;

- Trả lời mục thứ nhất && thứ hai : Về hình thức thanh toán, do 123CORP có trụ sở chính tại HCM và chi nhánh tại Hà Nội, đối với khách hàng các tỉnh khác sẽ thực hiện thanh toán bằng chuyển khoản. Ban đầu chị chuyển khoản vào tài khoản công ty 123CORP, sau đó 123CORP sẽ chuyển hợp đồng và TOKEN (hóa đơn nếu chị cần xuất) ra cho chị, sau đó chị ký hợp đồng và gửi lại kèm giúp em 01 bản sao CMND và 01 bản sao giấy phép Kinh doanh.

- Trả lời mục thứ ba : sau khi hoàn tất mọi thủ tục, bên em sẽ sử dụng Teamviewer để hỗ trợ chị về vấn đề cài đặt, và hướng dẫn chị nộp tờ khai. Về sau này, nếu gặp vấn đề gì liên quan đến lỗi kỹ thuật, bên em sẽ có nhân viên hỗ trợ chị kể cả ngoài giờ hành chính, nên chị yên tâm vấn đề này !

Trân trọng kính chào chị,

Câu hỏi của  Trần Văn Phát:

hi 123CORP,

Giả sử trong thời gian sử dụng, TOKEN của tôi bị hỏng thì tôi có phải mất phí mua lại không ?

Trả Lời:

hi anh Phát,

Đối với trường hợp TOKEN bị hỏng, 123CORP sẽ có nhân viên đến đổi anh cái mới miễn phí.

Chào anh,

Câu hỏi của  Lâm Như Thảo:

Tôi muốn sử dụng dịch vụ CKS bên anh, vậy thời gian hoàn tất mọi thủ tục để tôi có CKS là bao lâu ?

Trả Lời:

hi chị Thảo,

Thời gian hoàn tất mọi thủ tục bao gồm bàn giao CKS, hướng dẫn chị nộp thuế là 02h.

Chào chị,

Câu hỏi của  Bùi Trọng Trường:

Tôi có mua bên anh chị 01 Token, giờ nó bị gì rồi không kết nối máy tính được nữa, vui lòng kiểm tra giúp tôi với, và chi phí phát sinh bao nhiêu báo tôi luôn nhé ?

Cám ơn

Trả Lời:

Kính chào anh Trường,

Đối với trường hợp Token bị hỏng của anh, nhân viên 123CORP sẽ đổi cho anh Token mới miễn phí, tuy nhiên bên em sẽ nhận lại Token bị hỏng đó lại anh ạ !

Chào anh,

Câu hỏi của  Trần Nhật Tiến:

Doanh nghiệp tôi vừa thành lập, tôi nghe nói ngày 01/07 Nhà nước bắt buộc phải sử dụng Chữ Ký Số. Nay tôi muốn đăng ký gói 01 năm xài thử, tôi cần chuẩn bị giấy tờ gì?

Trả Lời:

Kính chào anh Tiến,

Để hoàn tất thủ tục đăng ký Chữ ký số, anh vui lòng chuẩn bị cho bên mình 01 bản sao Giấy phép ĐK Kinh Doanh && 01 bản sao CMND người đại diện pháp lý của doanh nghiệp anh, sau đó dùng dấu mộc tròn Công ty đóng vào.Mọi vấn đề khác sẽ có nhân viên 123CORP phụ trách và hướng dẫn anh thực hiện.

Chào anh,